Política de Privacidade Printex

Última atualização: Janeiro 2026

1. Introdução

A JLB TEC LTDA (CNPJ 64.534.190/0001-00) ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Informações de Conta: Nome, email, nome da empresa e senha criptografada.
• Dados de Uso: Cardápios enviados, ingredientes cadastrados e histórico de geração de etiquetas.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para segurança e auditoria.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e gerenciar sua assinatura.
• Fornecer a funcionalidade de análise de cardápio via IA (os dados dos cardápios são processados de forma temporária e segura).
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço, atualizações de segurança e alterações contratuais.
• Melhorar a precisão e performance da nossa plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do serviço:

• Processadores de Pagamento: Para efetuar cobranças de assinatura.
• Provedores de Infraestrutura: Serviços de hospedagem e banco de dados (ex: AWS, Google Cloud, Vercel).
• APIs de IA: Para processamento de imagens de cardápio (OpenAI), sob acordos de confidencialidade de dados (Data Processing Addendum).

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção).
• Revogar consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@printex.app.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser mantidos por um período adicional para fins de auditoria fiscal e jurídica.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou aviso na plataforma.